Conditions d'utilisation
Conditions de l'adhésion
Vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels sur les Produits en souscrivant à notre adhésion annuelle (l’« Adhésion »).
- Comment souscrire à une Adhésion et quelles en sont les spécificités ?
Vous pouvez souscrire à une Adhésion directement sur le Site.
- Durée de l’Adhésion
L’Adhésion débute au jour de votre souscription pour une période initiale de 12 mois.
L’Adhésion se renouvelle tacitement, pour des périodes successives de même durée que la période initiale (avec la période initiale, les « Périodes »), de date à date, sauf si vous annulez l’Adhésion dans les conditions du présent article.
- Dénonciation de l’Adhésion
Vous pouvez dénoncer l’Adhésion au plus tard un mois avant la fin de la Période en cours en nous adressant une demande par tout moyen écrit.
Une fois l’Adhésion résiliée, vous n’avez plus accès à nos tarifs préférentiels.
Toute Période entamée est due dans son intégralité.
Commandes de Produits et Paiement
1. Commande de Produits
Quelles sont les caractéristiques de nos Produits ?Avant toute commande en ligne et en application notamment des dispositions de l’article L111-1 du Code de la consommation, vous pouvez prendre connaissance sur le Site des caractéristiques de chaque Produit que vous souhaitez commander.
Les Produits sont proposés à la vente en ligne dans la limite des stocks disponibles, ou sous réserve de la possibilité de les commander le cas échéant.
Les photographies et les descriptions des Produits proposés à la vente en ligne sont le plus précis possible et ne nous engagent que pour ce qui est indiqué précisément. Vous êtes toutefois informé et acceptez que certaines caractéristiques des Produits et notamment leur couleur peuvent ne pas correspondre exactement aux photographies présentées sur le Site, du fait de contraintes techniques.
2. Comment commander les Produits ?
- Passer une commande
Pour passer une commande, vous devez sélectionner le(s) Produit(s) de votre choix et le(s) placer dans votre panier.
Vous pouvez accéder au récapitulatif de votre panier à tout moment tant que la commande n’est pas définitivement validée et pouvez corriger d’éventuelles erreurs dans les éléments saisis.
La commande est réputée reçue lorsque nous pouvons y avoir accès.
- Confirmation de commande
A l’issue de votre commande, vous recevez par e-mail une confirmation de celle-ci qui :
- récapitule les éléments de votre commande,
- comporte la facture correspondant à la commande.
- comporte les CGV ou un lien qui renvoie vers les CGV
Vous devez vous assurer que les coordonnées renseignées dans votre Compte sont correctes et qu’elles vous permettent de recevoir l’e-mail de confirmation de la commande. A défaut de réception de celui-ci, vous devez nous contacter aux coordonnées mentionnées dans nos CGV.
Nous vous recommandons de conserver les informations contenues dans la confirmation de commande.
Vous êtes réputé avoir reçu la confirmation de commande est réputée lorsque vous pouvez y avoir accès.
- Annulation d’une commande
Vous pouvez annuler une commande des Produits en nous contactant aux coordonnées mentionnées à l’article « Qui sommes-nous ? » ou plus généralement par tout moyen écrit, sous réserve d’avoir émis la demande avant que les Produits ne soient expédiés, sous réserve des dispositions relatives au droit de rétractation légal.
Nous nous réservons également le droit d’annuler toute commande si nous sommes en situation de litige avec vous concernant le paiement d’une commande antérieure.
Quelles sont nos conditions financières ?
- Quels sont les prix de nos Produits ?
Les prix de vente de nos Produits sont affichés sur le Site.
Concernant les Produits, nous affichons 2 prix :
- un prix dit public qui correspond au prix payé si vous ne souscrivez pas à une Adhésion,
- un prix dit membre qui correspond au prix payé si vous souscrivez à une Adhésion.
Les prix ne comprennent pas les frais de transport et de livraison qui sont mentionnés directement sur une page du Site accessible ici. Ces frais sont par ailleurs récapitulés avant la confirmation de votre commande et facturés en supplément.
Sauf mention contraire, nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables).
Nous conservons la propriété pleine et entière des Produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, frais de livraison inclus.
Nous sommes libres de proposer des offres promotionnelles ou des réductions de prix.
Nos prix peuvent être révisés à tout moment dans les conditions de l’article « Comment pouvons-nous modifier nos Conditions Générales ? ».