
Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services et notre fonctionnement.
💡Général
Qui est ÜMAIN et quels services proposez-vous ?
ÜMAIN est une agence de marketing digital spécialisée en publicité payante (SEA, Social Ads), création de contenu, production vidéo et développement web. Nous accompagnons les entreprises dans leur croissance digitale avec une approche data-driven et créative.
Où êtes-vous situés et travaillez-vous à distance ?
Notre siège est à Pierre-Levée (77) en Île-de-France. Nous travaillons avec des clients dans toute la France et à l'international, en présentiel ou à distance selon vos préférences. La majorité de nos échanges se font en visioconférence.
Quelle est votre expérience dans le marketing digital ?
Nous cumulons plus de 10 ans d'expérience dans le marketing digital, avec plus de 40 clients accompagnés et plus de 10 millions d'euros de budgets publicitaires gérés. Notre expertise couvre tous les secteurs d'activité.
Comment se déroule une collaboration avec ÜMAIN ?
Tout commence par un échange pour comprendre vos besoins et objectifs. Nous établissons ensuite une proposition sur mesure. Une fois validée, nous désignons un chef de projet dédié qui sera votre interlocuteur unique tout au long de la collaboration.
Proposez-vous un accompagnement sur le long terme ?
Oui, nous proposons des contrats de gestion mensuelle pour les campagnes publicitaires, ainsi que des contrats de maintenance pour les sites web. Nous privilégions les relations long terme pour maximiser les performances de vos investissements.
🎯Google Ads / SEA
Quel budget minimum faut-il pour lancer des campagnes Google Ads ?
Nous recommandons un budget publicitaire minimum de 1500€/mois pour obtenir des résultats significatifs. Ce montant permet de collecter suffisamment de données pour optimiser efficacement vos campagnes. Le budget idéal dépend de votre secteur et de vos objectifs.
En combien de temps voit-on des résultats avec Google Ads ?
Les premiers résultats sont visibles dès les premières semaines de diffusion. Cependant, l'optimisation complète d'un compte nécessite généralement 2 à 3 mois pour atteindre des performances optimales et stables.
Quelle est la différence entre SEO et SEA ?
Le SEA (Search Engine Advertising) génère du trafic payant immédiat via les annonces sponsorisées. Le SEO (Search Engine Optimization) améliore votre visibilité organique sur le long terme. Les deux sont complémentaires pour une stratégie digitale complète.
Gérez-vous également Microsoft Ads (Bing) ?
Oui, nous gérons les campagnes Microsoft Ads (anciennement Bing Ads). Cette plateforme est souvent sous-estimée mais peut offrir un excellent ROI, notamment en B2B où les utilisateurs Bing ont généralement un pouvoir d'achat plus élevé.
Comment mesurez-vous le succès des campagnes SEA ?
Nous suivons des KPIs précis : ROAS (retour sur investissement publicitaire), CPA (coût par acquisition), taux de conversion, volume de leads/ventes. Vous recevez des rapports hebdomadaires détaillés et des analyses mensuelles avec recommandations.
📱Social Ads
Quelle plateforme Social Ads choisir pour mon entreprise ?
Le choix dépend de votre cible et objectifs. Meta (Facebook/Instagram) est idéal pour le B2C grand public, LinkedIn pour le B2B et les professionnels, TikTok pour les 18-35 ans. Nous analysons votre audience pour recommander le mix optimal.
Créez-vous les visuels pour les campagnes Social Ads ?
Oui, notre équipe créative produit tous les visuels, vidéos et copies publicitaires nécessaires à vos campagnes. Nous adaptons chaque création aux spécificités de chaque plateforme pour maximiser les performances.
Comment fonctionne le retargeting sur les réseaux sociaux ?
Le retargeting permet de cibler les personnes ayant déjà interagi avec votre marque (visiteurs site, engagement réseaux sociaux). Nous créons des séquences de remarketing personnalisées pour convertir ces prospects chauds en clients.
Quel budget prévoir pour les publicités sur les réseaux sociaux ?
Nous recommandons un minimum de 1000€/mois par plateforme pour des résultats significatifs. Le budget optimal dépend de vos objectifs, de votre secteur et de la concurrence sur votre marché.
Gérez-vous les comptes organiques en plus des publicités ?
Notre spécialité est la publicité payante, pas le community management. Cependant, nous pouvons créer du contenu organique dans le cadre de campagnes publicitaires, notamment des Spark Ads sur TikTok ou des posts sponsorisés.
🎨Création de Contenu
Quels types de contenus créez-vous ?
Nous créons tous types de contenus digitaux : visuels publicitaires (bannières, posts réseaux sociaux), vidéos (spots, Reels, témoignages), photos (produits, corporate), motion design, et copywriting (textes publicitaires, landing pages).
Quels sont les délais de livraison pour un projet créatif ?
Les délais varient selon la complexité. Un lot de visuels publicitaires peut être livré en 5-7 jours, une vidéo en 2-3 semaines. Nous définissons un planning précis en début de projet et pouvons travailler en urgence si nécessaire.
Combien de révisions sont incluses dans vos prestations ?
Nos forfaits incluent généralement 2 à 3 tours de révisions. Des révisions supplémentaires peuvent être ajoutées si nécessaire, facturées au temps passé. Notre objectif est votre satisfaction totale.
Pouvez-vous reprendre une charte graphique existante ?
Absolument ! Nous travaillons régulièrement avec des chartes graphiques existantes. Fournissez-nous vos guidelines, logos et éléments de marque, et nous créerons des contenus parfaitement alignés avec votre identité visuelle.
Quels formats de fichiers livrez-vous ?
Nous livrons tous les formats nécessaires : sources (PSD, AI, Figma), exports web (PNG, JPG, WebP), vidéos (MP4, MOV) et formats spécifiques pour chaque plateforme publicitaire (Facebook, Instagram, Google, etc.).
💻Sites Web
Combien coûte la création d'un site web ?
Le prix dépend de la complexité du projet. Un site vitrine démarre à partir de 3000€, un e-commerce à partir de 5000€, une landing page à partir de 1500€. Nous établissons un devis détaillé après échange sur votre projet.
Quels sont les délais de création d'un site web ?
Comptez 4 à 6 semaines pour un site vitrine, 6 à 10 semaines pour un e-commerce. Les délais dépendent de la complexité du projet et de votre réactivité sur les validations et retours.
Quelles technologies utilisez-vous pour le développement web ?
Nous utilisons les technologies les plus performantes : Next.js, React, TypeScript pour le développement, Tailwind CSS pour le design, et Vercel pour l'hébergement. Pour l'e-commerce, nous travaillons aussi avec Shopify.
Proposez-vous la maintenance des sites web ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance incluant : mises à jour de sécurité, sauvegardes, monitoring, support technique et évolutions mineures. Forfaits à partir de 150€/mois.
Le site sera-t-il optimisé pour le SEO ?
Absolument ! Tous nos sites sont optimisés SEO dès la conception : structure technique, balisage sémantique, Core Web Vitals, sitemap, schema markup. Nous appliquons les meilleures pratiques pour un référencement optimal.
💰Tarifs & Facturation
Comment fonctionnent vos tarifs ?
Nous proposons des forfaits mensuels pour la gestion de campagnes publicitaires, et des devis au projet pour les créations (sites web, vidéos, visuels). Nos tarifs sont transparents et détaillés dans chaque proposition.
Y a-t-il des frais de setup ou d'installation ?
Pour les campagnes publicitaires, un forfait de setup initial couvre l'audit, la création des campagnes, le tracking et la configuration. Ce forfait est facturé une seule fois au démarrage de la collaboration.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Sauf accord contraire : 50% à la commande, 50% à la livraison pour les projets. Pour les forfaits mensuels, facturation en début de mois. Paiement par virement bancaire ou carte bancaire, à 30 jours.
Proposez-vous des engagements de durée ?
Pour les campagnes publicitaires, nous recommandons un engagement minimum de 3 mois pour voir des résultats significatifs. Après cette période, les contrats sont sans engagement et résiliables avec un préavis d'un mois.
Puis-je obtenir un devis gratuit ?
Bien sûr ! Contactez-nous via le formulaire ou par email pour nous présenter votre projet. Nous vous répondons sous 24-48h avec une proposition adaptée à vos besoins et votre budget.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter.
