Créer sa première campagne Google Ads : tutoriel étape par étape

Avant de commencer : la page où vont arriver les clics

On va y venir étape par étape, mais commençons par ce que 90 % des tutoriels omettent : Google Ads vous facture le clic, pas le résultat. Si la page d'arrivée est lente, ambiguë, ou si le formulaire demande douze informations, vous paierez pour des visiteurs qui repartent.

Avant de créer votre compte, vérifiez trois choses :

1. Vous avez une page dédiée à l'offre que vous voulez pousser — pas votre page d'accueil
2. Cette page charge en moins de trois secondes sur un téléphone en 4G
3. Le moyen de vous contacter est visible sans faire défiler, et le formulaire demande le minimum : nom, téléphone, besoin

Si ce n'est pas le cas, réglez-le d'abord. Une landing page dédiée démarre à 990 € et coûte souvent moins qu'un mois de budget publicitaire mal converti : création de sites web.

Étape 1 : créer son compte Google Ads

1.1 Inscription

1. Rendez-vous sur ads.google.com
2. Connectez-vous avec un compte Google, idéalement un compte professionnel dédié
3. Cliquez sur « Commencer »

1.2 Passer en mode expert immédiatement

Important : ne suivez pas l'assistant simplifié. Il vous fera créer une campagne mal configurée avant même que vous ayez un suivi de conversion.

1. Cherchez le lien « Passer au mode expert » en bas de page
2. Choisissez « Créer un compte sans campagne »
3. Vérifiez les paramètres de base : pays, fuseau horaire, devise

Attention : la devise et le fuseau horaire ne sont pas modifiables ensuite. Prenez trente secondes pour vérifier.

1.3 Configurer la facturation

Dans Facturation, ajoutez un moyen de paiement et notez le seuil de facturation : Google prélève quand vous atteignez ce seuil ou à date fixe, selon le premier des deux.

Étape 2 : installer le tracking (avant tout le reste)

Sans mesure, vous ne pourrez pas savoir quel mot-clé rapporte de l'argent. Cette étape n'est pas optionnelle, et c'est celle que les débutants sautent le plus souvent.

2.1 Installer Google Tag Manager

1. Créez un compte sur tagmanager.google.com
2. Créez un conteneur pour votre site
3. Installez les deux extraits fournis : le script principal dans la balise head, le fragment de secours juste après l'ouverture de body

Si votre site est sous WordPress ou un CMS avec un champ dédié, utilisez-le plutôt qu'une modification manuelle du thème.

2.2 Créer l'action de conversion dans Google Ads

1. Objectifs puis Conversions puis « Nouvelle action de conversion »
2. Choisissez « Site web »
3. Nommez-la clairement : « Formulaire devis », « Appel téléphonique », « Achat »
4. Renseignez une valeur : le montant réel pour un achat, une valeur estimée pour un lead. Sans valeur, vous ne pourrez jamais calculer un retour publicitaire
5. Comptabilisation : « une seule » pour un lead, « toutes » pour de l'e-commerce

2.3 Poser les balises dans GTM

1. Créez une balise Conversion Linker déclenchée sur toutes les pages. C'est elle qui préserve l'attribution ; sans elle, vous perdrez des conversions
2. Créez la balise de suivi de conversion Google Ads avec l'identifiant et le libellé fournis
3. Définissez le déclencheur : envoi de formulaire, affichage de la page de remerciement, clic sur le numéro de téléphone
4. Publiez le conteneur

2.4 Activer les options qui récupèrent du signal

• Conversions améliorées : envoie des données first-party hachées, récupère des conversions autrement invisibles
• Consent Mode v2 : obligatoire dans l'Espace économique européen. Mal configuré, il fait disparaître une partie de vos conversions de votre reporting

2.5 Vérifier avant de dépenser

Utilisez Google Tag Assistant, faites une conversion de test, et vérifiez qu'elle remonte dans Google Ads. Comptez jusqu'à 24 heures d'affichage. Ne lancez pas de budget avant d'avoir vu une conversion test arriver.

Étape 3 : trouver ses mots-clés

3.1 Partir du langage de vos clients

Listez ce que vos clients tapent réellement, pas votre vocabulaire métier. Un client cherche « fuite chauffe-eau », pas « intervention plomberie sanitaire ». Vos emails et vos appels entrants sont la meilleure source de mots-clés qui existe.

3.2 Utiliser l'outil de planification

1. Outils puis Planification puis Outil de planification des mots clés
2. « Découvrir de nouveaux mots clés »
3. Entrez vos termes de base et votre zone
4. Regardez trois colonnes : volume mensuel, concurrence, fourchette d'enchère haut de page

3.3 Sélectionner

Critères :

• Volume suffisant mais pas nécessairement élevé : 100 recherches mensuelles très qualifiées valent mieux que 5 000 vagues
• Intention commerciale : « prix », « devis », « près de moi », « urgence » plutôt que « comment faire »
• Enchère compatible avec votre budget

Exemple de regroupement :

Groupe : Dépannage plomberie Melun
[plombier melun]
[plombier urgence melun]
"dépannage plomberie melun"
"plombier melun tarif"

Un groupe = un thème = une annonce = une page. Si un mot-clé ne peut pas être adressé par la même annonce que les autres, il appartient à un autre groupe.

Étape 4 : créer la campagne

4.1 Nouvelle campagne

1. « Nouvelle campagne »
2. Objectif : Prospects ou Ventes
3. Type : Réseau de recherche
4. Indiquez l'URL de votre page dédiée

4.2 Paramètres

Nommage — adoptez une convention dès le départ :

[Type] - [Service] - [Zone] - [Ciblage]
Exemple : SEARCH - Depannage - Melun 25km - Exact

Réseaux : cochez uniquement le réseau de recherche Google. Décochez les partenaires du réseau de recherche et le réseau Display : ils sont activés par défaut et dilueront votre budget sur du trafic de moindre qualité.

Zones géographiques : sélectionnez votre zone réelle d'intervention, puis ouvrez les options avancées et choisissez « Présence : personnes se trouvant dans vos zones ciblées » plutôt que l'option par défaut qui inclut l'intérêt. C'est l'un des réglages les plus rentables du tutoriel.

Budget : budget quotidien. Google peut dépenser jusqu'à deux fois ce montant sur une journée, en se rééquilibrant sur le mois. Comptez 20 à 30 € par jour pour un démarrage sain sur un secteur moyennement concurrentiel.

Enchères : commencez par « Maximiser les clics » avec un CPC maximum plafonné, le temps de collecter de la donnée. Passez à « Maximiser les conversions » une fois une vingtaine de conversions atteintes. Ne partez pas directement sur du ROAS cible : l'algorithme n'aura rien à apprendre.

4.3 Le groupe d'annonces et les correspondances

[plombier melun]          → exacte : la requête correspond au mot-clé
"plombier melun"          → expression : la requête contient le sens
plombier melun            → large : Google interprète largement

Démarrez en exacte et expression. La correspondance large avec un petit budget est le moyen le plus rapide de dépenser sur des requêtes sans rapport.

4.4 Écrire les annonces

Les annonces responsives acceptent jusqu'à 15 titres (30 caractères) et 4 descriptions (90 caractères). Google combine les éléments.

Structure qui fonctionne :

• 2 ou 3 titres contenant le mot-clé principal
• 2 ou 3 titres portant un bénéfice concret : délai, zone, spécialité
• 1 ou 2 titres avec un appel à l'action
• Épinglez en position 1 le titre qui contient votre promesse essentielle, laissez Google tester le reste

Exemple pour un artisan :

Titre 1 : Plombier à Melun
Titre 2 : Intervention sous 2 h
Titre 3 : Devis gratuit par téléphone
Titre 4 : Artisan local, zone 25 km
Description 1 : Fuite, chauffe-eau, canalisation. Intervention rapide sur Melun et alentours. Appelez maintenant.
Description 2 : Devis clair avant travaux. Artisan basé à Melun, disponible en semaine et le samedi.

Deux règles à respecter absolument :

• N'annoncez jamais un résultat garanti ni un chiffre que vous ne pouvez pas prouver. C'est un motif de refus d'annonce, et un risque juridique
• Toute promesse de l'annonce doit se retrouver mot pour mot sur la page d'arrivée, sinon votre score de qualité chute et votre clic coûte plus cher

4.5 Les extensions

Elles augmentent la surface de votre annonce sans coût supplémentaire. Les prioritaires :

1. Liens annexes (4 minimum) : vos services, vos tarifs, vos réalisations, contact
2. Accroches (4 minimum) : « Devis gratuit », « Réponse sous 24 h », « Artisan local »
3. Extraits structurés : liste de vos services
4. Extension d'appel : indispensable en local, le numéro devient cliquable sur mobile
5. Extension de lieu : liez votre fiche Google Business Profile

4.6 Les mots-clés négatifs, dès le lancement

Créez une liste partagée au niveau du compte avant même la première impression :

-gratuit
-emploi
-recrutement
-formation
-stage
-salaire
-tuto
-soi-même
-pdf
-wikipedia

Étape 5 : lancer, puis optimiser

5.1 Vérification avant lancement

• Conversion de test remontée dans l'interface
• Réseaux partenaires et Display décochés
• Ciblage sur « Présence »
• Au moins deux annonces par groupe
• Extensions renseignées
• Liste de négatifs en place
• Page d'arrivée testée sur téléphone

5.2 Les premiers jours

Jours 1 à 3 : ne touchez à rien. Vérifiez seulement que les impressions arrivent. Chaque modification relance la phase d'apprentissage.

Jours 4 à 7 : ouvrez le rapport des termes de recherche. C'est le document le plus important de votre compte : il vous montre les requêtes réelles ayant déclenché vos annonces. Ajoutez en négatif tout ce qui n'a rien à voir.

5.3 Le rythme d'optimisation

Chaque semaine :

• Rapport des termes de recherche puis mots-clés négatifs
• Repérer les annonces au taux de clic faible et les réécrire
• Vérifier la répartition des dépenses entre groupes

Chaque mois :

• Calculer le coût par lead, puis le coût par client
• Tester de nouveaux titres
• Réallouer le budget vers ce qui convertit
• Vérifier les performances par appareil et par heure

La méthode de calcul est détaillée ici : calculer son retour publicitaire.

Les six erreurs de débutant qui coûtent le plus

1. Lancer sans tracking. Vous ne saurez jamais ce qui a marché.
2. Laisser les réseaux partenaires et Display cochés. Ils sont activés par défaut et consomment votre budget sans intention d'achat.
3. Utiliser la correspondance large trop tôt. Vous payez pour des requêtes sans rapport.
4. Envoyer vers la page d'accueil. L'erreur la plus commune, et la plus chère.
5. Modifier la campagne tous les jours. Chaque changement relance l'apprentissage ; vous ne stabiliserez jamais rien.
6. Couper au bout de dix jours. Comptez 4 à 6 semaines avant de juger. Arrêter avant, c'est jeter la donnée que vous venez de payer.

Pour aller plus loin

Ce tutoriel couvre un premier lancement propre. Pour la structure de compte complète, les stratégies d'enchères automatiques et les campagnes Performance Max, voir le guide complet Google Ads. Si votre budget est serré, la stratégie change : Google Ads avec un petit budget.

Nous avons piloté plus de 10 M€ de budgets publicitaires et accompagné 40+ clients, avec un retour publicitaire moyen de ×3,4. Ce que nous constatons systématiquement : les comptes qui décollent sont ceux dont le site était prêt à recevoir le trafic.

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