Google Ads / SEASocial AdsStratégie digitale

Debenhams • E-commerce Mode & Beauté • 12 mois

Debenhams UK : accélérer la croissance e-commerce sur le marché britannique

Nous avons accompagné le retailer britannique historique dans l'optimisation de ses campagnes d'acquisition e-commerce sur son marché national, avec une forte croissance à la clé.

+47%

Croissance CA

5.2x

ROAS

42K

Nouveaux clients

31%

Réduction CPA

Le Défi

Debenhams, enseigne britannique historique fondée en 1778, opère désormais exclusivement en ligne depuis son rachat par Boohoo en 2021. L'entreprise souhaitait accélérer sa croissance sur le marché UK.

Contexte initial :

•Transition réussie vers le 100% e-commerce

•Marque historique avec forte notoriété au Royaume-Uni

•Catalogue large : mode, beauté, maison

•Concurrence intense des pure players (ASOS, Boohoo, etc.)

•Besoin d'optimiser les coûts d'acquisition

Objectifs :

•Augmenter le CA e-commerce UK de 35%

•Améliorer le ROAS des campagnes

•Réduire le coût d'acquisition client

•Maximiser la lifetime value

Notre Solution

Stratégie d'acquisition e-commerce optimisée pour le UK :

Google Ads :

•Restructuration complète du compte Shopping

•Segmentation par catégorie et marge

•Performance Max avec assets premium

•Search sur requêtes marque et génériques

Meta Ads :

•Campagnes Advantage+ Shopping

•Prospection basée sur les données first-party

•Retargeting dynamique multi-produits

•Tests créatifs continus

Optimisation data :

•Attribution multi-touch

•Optimisation des feeds produits

•Segmentation par customer lifetime value

•Tests d'incrémentalité

Les Résultats

Croissance significative sur le marché britannique :

Performance e-commerce :

•CA UK : +47% (vs objectif +35%)

•ROAS moyen : 5.2x

•Nouveaux clients : +42 000 sur la période

Efficacité publicitaire :

•CPA réduit de 31%

•Taux de conversion : 3.4%

•CTR moyen : 2.8%

Catégories performantes :

•Beauté : +62%

•Mode femme : +41%

•Maison : +38%

+47%

Croissance CA

5.2x

ROAS

42K

Nouveaux clients

31%

Réduction CPA

Projets similaires

5àsec • Franchise / Pressing

Lancement du service de collecte à domicile 5àsec au Luxembourg

Sunity • E-commerce / Énergie Solaire

Sunity : ajouter la génération de leads pour réduire la dépendance au e-commerce

Prêt à obtenir des résultats similaires ?

Discutons de votre projet et voyons comment nous pouvons vous aider.

Discuter de mon projet